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退换货原则

南通斯瑞医用有限公司 / 2009-05-18

自客户签收产品之日起一周内,产品在完好无污损的情况下,如您对我们的产品不满意,我们将提供退换货的服务。
1
、退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回产品的货款金额,原订单如有相应运费(以STRIPMED当时运费为准)恕不退还;如因STRIPMED原因或产品质量问题而造成的退货,STRIPMED将退还您产品的货款金额及相应运费。

2
、订单中有特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用,则订单产品只换不退。如有不便,敬请谅解。
3
、如您的订单开具过发票的,在退货时需要退回发票,如因客户原因无法退回发票的,将无法进行退货,因此而产生的不利后果,将会由您承担。
4
、发生换货时,只能更换相同类别和相同价格的产品。
5
、除产品质量问题外,客户办理退换货所产生的费用将一律由客户个人承担;无论因何种原因,换货处理后,STRIPMED提供一次且仅提供一次免费送货服务。
6
、通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
7
、发生退货时,因订购该货品所产生的相应积分也要退回;如客户账户内积分不够抵扣退回的话,我们将扣除相应的与该积分抵扣金额等额的货款。
8
、图片及信息仅供参照,产品将以实物为准。

备注:因STRIPMED产品质量问题导致的退货,退回到STRIPMED退货地址的运费先由客户自行支付并将运费发票放入退货包裹中一并退回(STRIPMED拒收一切到付的快递),经STRIPMED质检部门核实确实为产品质量问题的,STRIPMED按实际产生的运费为客户报销,但是原则上不超过以下计费标准:江浙沪,首重1KG 6元,续重2/公斤;大陆其他地区,首重1KG 10元,续重8/公斤。

 

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